Pronta entrega é serviço-chave para o negócio prosperar

A entrega de produtos no endereço do cliente já era um diferencial competitivo para os negócios antes da pandemia da covid-19, hoje, é um serviço obrigatório para a empresa que deseja prosperar. E o frete e a qualidade da entrega estão intimamente ligados com a decisão de compra e satisfação do cliente, influenciando, inclusive, se voltará a comprar do seu negócio no futuro.

“A forma como a sociedade se relaciona com a compra online mudou bastante durante a pandemia. Uma grande parcela das pessoas que antes não utilizavam o delivery para nada além do segmento Food, hoje já aderiu ao delivery para diversos segmentos, como por exemplo, compras de vestuário, farmácia e, até mesmo, supermercado”, afirma @felipecriniti, CEO da @boxdelivery.

Confira entrevista com Felipe Criniti, sobre como as empresas estão lucrando com o #delivery na modalidade #SameDay, no site da #VarejoSA.